OpManager ナレッジベース

概要

OpManagerのライセンスの有効期限が切れてしまった時に新しいライセンスを適用する方法を教えて欲しい。

解説

OpManagerでは、年間ライセンスの有効期限が切れると自動でシャットダウンされ、起動しなくなります。

※評価版の有効期限が切れた場合は自動で無料版に切り替わります。

まずはこちらのナレッジの「年間ライセンス有効期限切れ時のライセンスの適用手順」を実行してください。
上記ナレッジの手順でライセンスが適用できなかった場合、以下の手順で新しいライセンスを適用します。

1. ライセンスの有効期限が切れ、OpManagerが起動できなくなった場合、まずZOHO Japanにお問い合わせください。
2. ZOHO Japanから送付されたZIPフォルダをご使用のシステム上に保存し、解凍します。
   ＜＜含まれるファイル＞＞
   ・AdventNetLicense.xml
   ・petinfo.dat,
   ・product.dat
3. OpManagerサービスを停止します。
4. OpManagerインストールディレクトリ/libフォルダーへ移動します。
5. libフォルダー配下の以下3ファイルをコピーしてOpManagerインストールディレクトリ以外に退避させ、libフォルダーから削除します。
   ・AdventNetLicense.xml
   ・petinfo.dat
   ・product.dat
6. 解凍した3つのファイルをlibフォルダーに配置します。
7. OpManagerサービスを起動します。